1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento è l’Ing. Roberto Ferro (Robisoft), Via Campania 15, Selvazzano Dentro (PD), Italia, P. IVA 03574770289. Email: robi@robisoft.it; telefono: +39 347 220 8627. Questa informativa è resa ai sensi dell’art. 13 GDPR.

2. Dati Raccolti

I dati personali raccolti tramite il sito possono includere:

• Nome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (se fornito)
• Oggetto, messaggio e contenuto delle comunicazioni
• Dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, richieste al server, data e ora, browser e dispositivo), eventualmente presenti nei log; preferenza di lingua salvata nel browser

3. Finalità del Trattamento

I dati sono forniti direttamente dall’utente o generati durante la navigazione. Sono utilizzati per rispondere alle richieste di informazioni e preventivi e fornire i servizi: misure precontrattuali richieste dall’utente ed esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Per gli obblighi normativi, fiscali e contabili la base è l’obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c). Per altre comunicazioni, funzionamento del sito e prevenzione degli abusi la base è il legittimo interesse a rispondere alle richieste e garantire la sicurezza del servizio, nel rispetto dei diritti dell’utente (art. 6, par. 1, lett. f). Non utilizziamo i dati per marketing o profilazione.

• Rispondere alle richieste di contatto e informazioni
• Fornire i servizi richiesti
• Adempiere agli obblighi di legge
• Proteggere il sito e garantirne il funzionamento

4. Condivisione con Terzi

I dati raccolti non vengono venduti, ceduti o diffusi a terzi, né condivisi per finalità commerciali, pubblicitarie o di marketing. L’accesso è limitato al titolare e alle persone autorizzate. Sono ammesse soltanto le seguenti comunicazioni necessarie:

• Fornitori tecnici di hosting, manutenzione ed email, nominati responsabili ai sensi dell’art. 28 GDPR ove applicabile e vincolati alle istruzioni del titolare
• Autorità competenti su richiesta legale

5. Conservazione dei Dati

Le richieste e la corrispondenza sono conservate per il tempo necessario a rispondere e completarne la gestione. Se nasce un rapporto contrattuale, i dati sono conservati per la sua durata e per i successivi termini obbligatori previsti dalla legge, inclusi quelli fiscali e contabili. I log tecnici sono conservati per il tempo necessario al funzionamento, alla sicurezza e all’accertamento di abusi. Un’ulteriore conservazione è limitata a obblighi di legge o alla tutela di diritti in controversie; al venir meno della necessità, i dati sono cancellati o anonimizzati.

6. Diritti dell'Interessato

Nei casi e nei limiti previsti dagli artt. 15–22 GDPR, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Richiedere la rettifica di dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
• Limitare il trattamento dei dati
• Opporti al trattamento
• Richiedere la portabilità per trattamenti automatizzati basati su contratto o consenso, quando applicabile
• Revocare un eventuale consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

Per esercitare i diritti scrivi a robi@robisoft.it. Il titolare risponde di norma entro un mese; eventuali proroghe ai sensi dell’art. 12 GDPR sono comunicate con le motivazioni. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità competente e ricorrere all’autorità giudiziaria.

7. Cookie

Questo sito utilizza esclusivamente strumenti tecnici e di funzionalità, inclusa la preferenza di lingua salvata nel localStorage del browser. Non utilizza cookie analitici, pubblicitari, di profilazione o di terze parti. Consulta la Cookie Policy per i dettagli.

8. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

9. Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

10. Contatti

Per informazioni o richieste relative ai dati personali contatta il titolare a robi@robisoft.it o al +39 347 220 8627.

11. Conferimento e decisioni automatizzate

L’invio di richieste è facoltativo. I campi contrassegnati con (*) sono necessari per inviare e gestire la comunicazione; il telefono è facoltativo. Non inviare dati sensibili o informazioni non necessarie. I dati tecnici sono necessari per erogare e proteggere il sito. La presa visione dell’informativa non costituisce consenso al marketing. Non effettuiamo profilazione né decisioni unicamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi.

12. Trasferimenti e servizi esterni

I dati non sono trasferiti all’estero per finalità commerciali. Qualora un fornitore tecnico comporti un trasferimento fuori dallo Spazio Economico Europeo, devono essere rispettati gli artt. 44 e seguenti GDPR, tramite decisioni di adeguatezza o garanzie applicabili quali clausole contrattuali standard. Puoi richiedere informazioni sulle garanzie al titolare. I link esterni, inclusi social network e WhatsApp, si attivano quando scegli di seguirli; sui relativi servizi si applicano le rispettive informative.